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Trabajadoras de Teleperformance en la protesta de este viernes. E.Jiménez
Ponferrada

Empleados de Teleperformance ante el ERE: «No es un trabajo temporal, es un proyecto de vida»

Rocío, Yolanda y María viven con «angustia, incertidumbre y pena» el anuncio de ERE presentado por el call center en el que se prevé el despido de 196 personas en Ponferrada

Esther Jiménez

Ponferrada

Viernes, 13 de junio 2025, 13:52

Angustia, frustración o pena son algunos de los calificativos con los que trabajadoras de Teleperformance en Ponferrada responden al anuncio de un nuevo ERE en esta empresa. Un expediente que prevé despedir a 321 personas en diferentes lugares de España y de los cuales 196, la mayor cantidad, están en el centro de trabajo de la capital berciana.

Rocío, Yolanda Urones o María Walias son tres de las empleadas que se han sumado a la protesta que el comité de empresa había organizado para este viernes, 13 de junio, frente a la sede de la compañía en el Polígono Industrial del Bierzo.

Allí, Rocío asegura que vive todo este proceso «con mucha ansiedad, con incertidumbre, con nervios» pero también «con pena» porque lleva trabajando en Teleperformance desde hace 16 años y medio. Un tiempo en el que «he visto pasar de todo y de estar 800 o 900 personas aquí a quedarnos 200 es triste».

También sufrió el ERE planteado hace año y medio, en el que se fueron a la calle cerca de 150 empleados, aunque en aquel momento «teníamos un poco de esperanza porque no éramos todos». Aún así cree que fue «muy injusto» para los que se fueron de forma forzosa y lamenta que en esta ocasión se vayan a quedar menos de un centenar de trabajadores. «Es muy frustrante», reconoce.

A su vez, entiende que será «un duro golpe para cualquier familia» y sobre todo para las que «trabajan los dos aquí, con más motivo».

Imagen de la protesta. E.Jiménez

«Nos echan sin motivo aparente»

Por su parte, Yolanda Urones lleva también casi 16 años trabajando en esta compañía y reconoce que la situación actual «es angustiosa» porque «al final te da la sensación de que la empresa no te reconoce nada». Considera que los echan «sin motivo aparente, simplemente han buscado ellos una excusa, lo han organizado para poder echarnos en sus condiciones» y asegura sentirse «defraudada».

Tampoco cree que Teleperformance los haya cuidado como debe, lo que hace, a su juicio, el trabajo «más duro». «Aunque la gente piense que es un trabajo de oficina, que estamos sentados tranquilamente, tenemos que aguantar muchas cosas», añade.

Por todo ello, cree que el centro de Ponferrada «se han propuesto cargárselo de una manera u otra, primero con el ERE anterior y con este es la puntilla y van a quedar muy pocos compañeros». Una situación «límitie» que dejará a la comarca del Bierzo «muy mal».

Yolanda Urones aprovechó la ocasión para dar un tirón de orejas a los sindicatos, con los que se ven «poco representados» en todo el proceso de negociación. «Hay dos que ya han tirado la toalla en la segunda reunión de la negociación y también nos parece muy triste que teniendo que defender a los trabajadores se dediquen simplemente a dar el parabien a la empresa», finaliza.

Imagen de una de las personas que acudió a la protesta de los trabajadores de Teleperformance. E.JIménez

«Para nosotros es un proyecto de vida»

Para María Walias, que lleva 8 años y medio como trabajadora de Teleperformance el ERE planteado por la empresa es un «duro» golpe, sobre todo teniendo en cuenta que la plantilla de la capital berciana «no es temporal, no es de idas y venidas».

En ese sentido asegura que son una plantilla consolidada que no ve este trabajo como «algo temporal de gente joven, para nosotros es un proyecto de vida». Por lo tanto, que vayan a despedir a 196 personas «es una sangría para Ponferrada y para el Bierzo».

Así, considera que con este ERE la compañía los está «aminorando poco a poco», pasando de ser una empresa puntera en empleo a quedar en la actualidad menos de 300 personas y menos que serán tras la aplicación del actual expendiente. «Esto parece un fin más pronto que tarde», concluye con pena.

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