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Santiago Molina

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Festivales

sin caos

un proyecto con

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La tecnología que optimiza la movilidad en grandes eventos

Publicado

24 Julio 2024

Redactor

Santiago

Molina

Eva y Gérard habían esperado este momento durante meses. Amigos desde hace años, planificaron un fin de semana perfecto en Madrid para asistir a un festival muy esperado. Eva, desde Málaga, y Gérard, desde París, estaban emocionados por la oportunidad de reunirse y disfrutar de su música favorita en una de las ciudades más vibrantes de España. Sin embargo, ambos sabían que la logística de un evento tan grande podría ser un desafío. ¿Cómo podrían evitar el caos del tráfico y llegar sin contratiempos?

La tecnología que facilita grandes eventos

Conciertos, festivales y eventos masivos pueden transformar una ciudad en un caos temporal de movilidad, pero una nueva herramienta tecnológica está cambiando el juego. Desde gestionar los movimientos de más de 200.000 asistentes hasta predecir picos de congestión, esta innovadora solución revoluciona el tráfico urbano, garantizando que amantes de los conciertos como Eva y Gérard lleguen sin contratiempos a sus festivales favoritos.

Durante eventos multitudinarios, las ciudades se enfrentan a grandes desafíos de movilidad que afectan tanto a residentes como a visitantes,ya que pueden saturar la infraestructura de transporte, provocando retrasos significativos y atascos. Un trayecto de 10 kilómetros en coche puede llevar 18 minutos en condiciones normales, pero durante estos eventos u horas punta puede duplicarse. Según el Traffic Index de TomTom este lapso puede aumentar considerablemente, causando molestias y estrés tanto para los locales como para los turistas.

30

km/h

circulación promedio en calles con un solo carril por sentido.

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en condiciones normales

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Un trayecto de 10 kilómetros

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36

minutos

se duplica el tiempo del recorrido

Durante eventos

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Las ciudades modernas, con sus innumerables actividades y eventos, viven retos continuos a nivel logístico y de movilidad. Los ayuntamientos deben gestionar de manera eficiente la afluencia de personas para evitar colapsos en el sistema de transporte. Según el anuario más reciente, en 2022 se celebraron 1.089 festivales en España. Barcelona, Madrid y Valencia siguen siendo las ciudades con mayor número de eventos de este tipo.

Para abordar estos desafíos las empresas y administraciones públicas pueden apoyarse en la información que generan las redes de telecomunicaciones. Smart Steps, por ejemplo, es la herramienta creada por Telefónica Tech con el propósito de recoger y analizar los datos anónimos que se generan en las mismas y procesarlos mediante algoritmos de inteligencia artificial. Gracias a ello, se modela el comportamiento y la movilidad de los usuarios, mejorando no solo la movilidad urbana, sino sectores como el turismo o el sector minorista.

Gestionar los movimientos de más de 200.000 asistentes

Las ciudades modernas, con sus innumerables actividades y eventos, viven retos continuos a nivel logístico y de movilidad.

La solución tecnológica: Big Data e IA para analizar datos

Para entender mejor el funcionamiento de esta plataforma es útil conocer primero cómo operan las telecomunicaciones. Imagina que cada vez que usas tu teléfono móvil estás participando en una compleja danza de señales invisibles. Todo comienza con las torres de comunicación, esos altos pilares que ves dispersos por la ciudad y el campo cuya función es vital para nuestra conectividad diaria. Ellas envían y reciben señales constantemente desde y hacia nuestros dispositivos móviles.

antena azul

la red de telefonía móvil

Este proceso, aunque invisible y silencioso, es fundamental para el funcionamiento de nuestra vida moderna

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Estas torres están conectadas a una red central, el núcleo que gestiona todas nuestras llamadas, mensajes y datos. Cuando tu teléfono móvil está encendido está enviando señales a las torres de comunicación más cercanas, para asegurar de que recibes siempre la mejor cobertura. Esta conexión del dispositivo con la infraestructura permite identificar la zona en la que se encuentra el usuario.

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Gracias a esta información la red puede determinar la mejor ruta para tus comunicaciones, asegurando que cada llamada, mensaje y paquete de datos llegue a su destino de la manera más eficiente posible. Así, las torres y la red central trabajan juntas en una coreografía perfecta para mantenernos conectados, sin importar dónde estemos.

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Este proceso, aunque invisible y silencioso, es fundamental para el funcionamiento de nuestra vida moderna, garantizando que podamos comunicarnos sin problemas y disfrutar de nuestros dispositivos móviles al máximo.

Smart Steps recopila y organiza toda la información que se obtiene de este proceso. Pero conviene recalcar que, para conseguir un mayor grado de seguridad en esta plataforma, la información pasa por un proceso de anonimización en varias etapas, en los que se asegura que no se pueda identificar a individuos. Los datos se agregan y extrapolan y siempre se analizan en grupos de al menos quince personas para garantizar la privacidad. Además, la encriptación de extremo a extremo añade una capa adicional de seguridad.

Y así, mientras Eva y Gérard se preparaban para su viaje, la eficiencia de esta red de telecomunicaciones les permitió mantenerse conectados y coordinados sin interrupciones.

imagen carlos martinez

Carlos Martínez,

director global de Soluciones y Servicios de IA y Big Data en Telefónica Tech

“La principal ventaja que tiene Smart Steps frente a otras tecnologías de medición, es que no necesita desplegar ningún tipo de infraestructura, ya que se alimenta de los datos generados en la red que presta los servicios de telecomunicaciones. Al mismo tiempo, en el caso de que la ciudad disponga de otro tipo de datos, se pueden integrar con los de Smart Steps enriqueciendo los resultados de la analítica y mejorando su precisión”.

Optimización

del tráfico durante eventos

En Madrid, por ejemplo, y según el Instituto Nacional de Estadística (INE), los ciudadanos de la capital española pierden de media 100 horas al año en atascos. Cuando se celebran eventos multitudinarios, los tiempos de viaje aumentan considerablemente. Gracias al análisis de datos de movilidad proporcionado por Smart Steps es posible prever estos picos de congestión, permitiendo a los gestores del tráfico tomar medidas útiles para mitigar los efectos negativos en la movilidad urbana.

Barcelona, también se ha enfrentado a desafíos similares. Durante eventos como el Mobile World Congress, que atrae a más de 109.000 asistentes, la presión sobre la infraestructura de transporte es significativa. En este caso, la tecnología de análisis de movilidad ha demostrado ser una herramienta valiosa para minimizar la congestión, permitiendo que los desplazamientos sean más fluidos y reduciendo el tiempo perdido para los conductores.

Con una afluencia que ronda las 200.000 personas, acceder al recinto de un festival podría resultar complicado. Gracias a los datos históricos de Smart Steps y a las previsiones realizadas sobre la asistencia las autoridades amplían las rutas de transporte público, aumentando las líneas de autobuses y su frecuencia, al igual que con el metro, que se intensifican las veces que pasan en las paradas circundantes al festival.

Eva y Gérard se encontraban finalmente en el festival, disfrutando de su música favorita sin el estrés del tráfico gracias a la optimización del transporte público y las rutas de acceso.

Eva y Gérard son dos apasionados de la música que viven en ciudades diferentes. Ella, residente en Málaga, y él, en París, planeaban encontrarse en Madrid para asistir a un festival muy esperado. A pesar de la distancia y los posibles desafíos de movilidad estaban determinados a disfrutar del evento sin preocupaciones.

eva llamando en el tren

Eva y su viaje de Málaga a Madrid

Se conocieron hace cinco años en Nerja, un pintoresco pueblo costero andaluz de dónde es la abuela de Eva. Gérard, en un viaje por la costa andaluza, quedó fascinado por la belleza del lugar y por la simpatía de Eva. Desde entonces han mantenido una relación en la distancia, compartiendo su pasión por la música y los festivales. Este festival en Madrid era la oportunidad perfecta para reencontrarse.

eva en lavapies
“Llegué al festival a tiempo, gracias a la tecnología invisible de Smart Steps”
Eva

Con el verano millones de personas se desplazan para disfrutar de las vacaciones y los planes veraniegos. Eva, residente en Málaga, empezó a planear su viaje para llegar al festival que se celebraba en Madrid. Para ello decidió tomar el tren. Gracias a esta tecnología su experiencia de viaje fue muy satisfactoria, ya que la plataforma de análisis de datos de movilidad jugó un papel crucial en su viaje.

Smart Steps utiliza datos de telecomunicaciones y algoritmos de inteligencia artificial para prever la congestión y optimizar las rutas de transporte, además de tener un histórico que le ayuda en esta previsión. En su trayecto Eva evitó las aglomeraciones gracias al modelo predictivo de esta plataforma, que prevé las horas punta y las alternativas menos congestionadas. Así, pudo llegar a Madrid sin mayores contratiempos.

Una vez en Madrid Eva eligió el transporte público para llegar al concierto. Aunque en un principio dudó que fuera la opción más rápida, dado el día del que se trataba, se sorprendió al ver que las llegadas de trenes al metro eran más frecuentes que de costumbre.

eva llamando en el tren

Desde París a Madrid. El viaje de Gérard

Gérard, por su parte, viajó en avión desde París a Madrid y encontró que moverse por la ciudad, al igual que conectarse a la red móvil, era sorprendentemente fácil.

eva en lavapies
“Desde que llegué al aeropuerto me sorprendió que el transporte público funcionara tan bien”
Gérard

Con el verano hay millones de personas que se desplazan desde toda España y desde todos los rincones del mundo para disfrutar de las costas. De hecho, nuestro país ha alcanzado un nuevo récord turístico al recibir más de 33 millones de turistas internacionales entre enero y mayo de 2024. Un aumento del 13,6% respecto al mismo periodo de 2023. Como curiosidad, cabe destacar que el impacto económico en España superó los 43.200 millones de euros, un 21,8% más que el año anterior. Y solo en mayo de este año los 9,3 millones de personas que eligieron España como destino turístico gastaron 11.687 millones de euros.

Los efectos de este fenómeno no solo son económicos. Un mayor flujo de población puede provocar también problemas de movilidad en destinos turísticos. Pero precisamente es en estas situaciones donde Smart Steps tiene un mayor grado de intervención al conseguir que personas como Gérard, a pesar de viajar en fechas clave o en temporada alta, puedan planificar su llegada a Madrid de manera óptima. Esta plataforma aloja datos sobre el tráfico en tiempo real, que son gestionados por las empresas privadas o instituciones públicas para coordinar los servicios de transporte público. De haberse podido encontrar con retrasos en el transporte público, aglomeraciones en determinadas localizaciones y problemas para comunicarse a través del roaming, Smart Steps permitió a Gérard, al igual que a otros muchos, moverse fácilmente y sin incidencias desde el aeropuerto hasta el lugar del festival.

Con Smart Steps se puede enriquecer la experiencia del viajero gracias a dos factores clave. Primero, porque permite conocer mejor a los turistas, incluyendo su perfil, comportamiento, nacionalidad y edad. Esto ayuda a adaptar la oferta turística y a validar la fidelidad a eventos específicos. Segundo, porque facilita predicciones para mejorar servicios, tanto para turistas como para residentes, optimizando la movilidad y ajustando la oferta según la estacionalidad.

Así, Eva y Gérard no solo se llevaron un buen recuerdo de un festival sin caos, sino que también vivieron una escapada inolvidable, demostrando que la tecnología puede ser la clave para experiencias más ricas y libres de estrés en nuestras ciudades.

ilustracion coches
logo telefonica

Smart Steps de Telefónica Tech utiliza Big Data e Inteligencia Artificial para analizar datos anónimos y agregados de millones de actividades de la infraestructura de red. Proporciona información rigurosa sobre el comportamiento de las multitudes, facilitando decisiones más acertadas para las administraciones públicas y las empresas privadas. La herramienta mejora la movilidad urbana y, al mismo tiempo, optimiza la infraestructura, reduce las emisiones y promueve el turismo sostenible en un marco de respeto por la privacidad y el bienestar de los usuarios.

Créditos

Content Director Aurora Yáñez - Dirección de Arte Diseño UI Alessandro Marra - Content strategy Federico Martin Dalmaud, Paula Díaz Castilla - Desarrollo Gonzalo Cachón - Edición video Miriam Esteban Pérez de Madrid