Los regalos publicitarios seguirán aumentando su popularidad en los próximos años

Son una de las acciones de marketing más efectivas del momento y te ayudan a crear una relación más potente con el cliente

Fundar una empresa con el objetivo de revolucionar un sector es una idea entusiasta y que plantea un gran reto. Para ello, hace falta experiencia y, sobre todo, un plan no solo para llegar a esta meta sino, también, para mantenerse en ella. 

Con esta premisa partieron Oriol Badia y Diederik de Koning en 2014 a la hora de fundar Gift Campaign, compañía referencia en regalos publicitarios. Ambos ya acumulaban una gran experiencia en el sector y decidieron dar el salto creando su propia marca.

La experiencia Gift Campaign

“Hoy en día estamos muy habituados a usar internet para todo, incluso, aunque no sea con el navegador: tenemos apps para consultar nuestra cuenta corriente, para comprar en nuestra tienda preferida, para organizar la semana y coordinarla con compañeros… Sin embargo, en el sector del merchandising promocional estaba prácticamente ausente la parte online: casi todo se gestionaba mediante catálogos y teléfono. Por ese motivo, decidimos que era hora de que tenía que haber un cambio“. comenta Diederik de Koning, CEO y socio de Gift Campaign.

Esta escasa penetración del entorno online era una gran oportunidad para juntar dos factores: el humano y el tecnológico. Y esta es, precisamente, la idea que se desarrolla desde la empresa.

“Un proceso totalmente automatizado es frío y no genera confianza y, por otro lado, uno totalmente analógico es lento. Por ese motivo, pensamos en que había que recoger las virtudes de ambas vertientes: por un lado, contar con la practicidad y la agilidad de un entorno online y, por la otra, complementar con la cercanía del factor humano” nos explica Oriol Badia, socio de la compañía. “Es decir, el objetivo es que puedas entrar en la web, consultar el catálogo, ver precios, comparar, descargarte tus presupuestos o si, lo tienes todo muy claro, hacer una compra directa. A la vez, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para acompañarte en el proceso solventando las dudas, gestionando contratiempos, haciéndote recomendaciones y, por supuesto, estando presente en nuestro servicio postventa”.

Más allá de sus inicios en 2014 Gift Campaign ha ido creciendo a pasos agigantados, contando con presencia no solo en España sino, también, en Portugal, Italia, Francia, Holanda y Alemania. Esto también se ha visto reflejado en el tamaño de su equipo, que actualmente cuenta con más de 60 personas en su plantilla.

“Es importante no solo llegar y alcanzar tu objetivo inicial sino, también, preguntarse constantemente: ¿qué más puedo hacer para mejorar? ¿Qué nuevas necesidades pueden tener mis clientes? No queremos quedarnos atrás ya que el mundo cambia rápidamente y lo que antes servía para satisfacer a las personas no coincide con las necesidades actuales. Por eso, de manera regular analizamos nuestros procesos e implementamos mejoras a todos los niveles” afirma Oriol.

El mercado de los regalos publicitarios en España

¿Cuál es la situación del sector en España? ¿Realmente son populares estos detalles? Todos hemos recibido, en varias ocasiones, algún obsequio corporativo, ya sea una bolsa de tela en un evento, un bolígrafo a la hora de firmar documentos, un llavero personalizado con la entrega de un coche… Veamos cuál es el paradigma actual y su evolución.

Según Infoadex, medio referencia en control de la actividad publicitaria, tal y como se puede ver en sus estudios de 2020 y 2023, la evolución del mercado ha sido positiva, arrojando cifras de 36,4 millones de euros en 2017, 38 millones en 2018 y 40,5 millones en 2019, lo que supone un crecimiento del 11,4% entre estos años.

Esta tendencia se truncó en 2020, quedando en una cifra de 26,8 millones de euros. Sin embargo, el sector se recupera a pasos agigantados ya que en 2021 movió 32,4 millones y, en 2022, 36,8 millones. Su mejor cifra, la de 2019, queda ya muy cerca.

“Efectivamente, 2020 fue un año complicado, pero la recuperación ha sido muy rápida, lo cual refleja el interés que tienen empresas y otras entidades en este tipo de productos”, comenta Oriol. “Esto es debido, principalmente, a dos factores: El primero, el que se conoce como ley de la reciprocidad que, explicado de manera resumida, es el sentimiento de agradecimiento y la necesidad de devolver algo a cambio cuando recibes un regalo. El segundo, el efecto publicitario de que tu marca se muestre a terceras personas cuando se usa el producto o se lleva. ¿Cuántas veces vas caminando por la calle y ves una bolsa, una camiseta o una gorra personalizada?” continua Oriol.

Por ese motivo, los regalos publicitarios son una de las acciones de marketing más efectivas ya que no es necesaria una gran inversión en artículos, sirven para establecer una relación con potenciales clientes y, a la vez, es una herramienta de propaganda, implicando así que tengan una buena rentabilidad.

“A todos nos gusta recibir obsequios pero hay que tener cuidado: no vale cualquier opción. Es importante que este sea útil para la persona que lo recibe además de que esté identificado con la imagen de marca. Si el usuario siente que le estás dando cualquier cosa es posible que el objeto termine en la basura u olvidado en un cajón“. nos comenta Diederik. “El mercado está en crecimiento constante y todo parece indicar que los regalos publicitarios seguirán aumentando su popularidad en los próximos años. Y es que son una alternativa muy atractiva para dar a conocer tu empresa y crear y afianzar relaciones con clientes y proveedores. Además, no es necesario contar con productos premium: hay productos muy baratos que se ajustan a los presupuestos más bajos, permitiendo así que pymes puedan emplearlos en su estrategia”.

Gift Campaign se ha convertido en líder del sector gracias a una plataforma accesible y bien optimizada que combina con un servicio humano cercano. Teniendo en cuenta su evolución y la tendencia positiva del mercado, estaremos atentos a los próximos pasos de la compañía.